Check in ab 14:00 Uhr, Gepäck wird ggf. kostenlos eingelagert
Check out bis 11:00 Uhr

Buchung
Der Beherbergungsvertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Bereitstellung einer Unterkunft vom Gast telefonisch, per E-Mail, schriftlich oder per Fax reserviert und von uns bestätigt worden ist. Für Reisegruppen ab 10 Personen ist eine schriftliche Reservierung (e-mail, Brief, Fax) erforderlich.

Bezahlung
Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei  Anreise in bar zu zahlen. Bei Reisegruppen ab 10 Personen ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises auf unser Konto zu überweisen. Dies muss 3 Monate vor Reiseantritt geleistet werden. Bei kurzfristigen Buchungen spätestens 2 Wochen vor Anreisetermin.

Stornierung
Die Regeln für Stornierungen durch Einzelgäste richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Reisegruppen melden dem Naturdorf Eickhof spätestens eine Woche vor Anreisetag die endgültige Anzahl der Gäste. Bis zu 10% der ursprünglich gemeldeten Gäste können bis zu einer Woche vor Anreisetermin kostenfrei abgemeldet werden. Darüber hinaus werden folgende Stornogebühren einbehalten bzw. erhoben:

25% des Aufenthaltspreises weniger als 3 Monate vor Anreise
50% des Aufenthaltspreises weniger als 1 Monat vor Anreise
90% des Aufenthaltspreises weniger als 7 Tage vor Anreise

Haus- und Platzordnung
Haus- und Platzordnung sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung ist das Naturdorf Eickhof berechtigt, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen. Für dadurch ggf. nicht in Anspruch genommene Leistungen werden Stornogebühren entsprechend der o.g. Stornoregelungen fällig.

Haftung/ Kaution
Wer Schäden am Gebäude und Inventar verursacht, haftet dafür im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Diebstahl und vorsätzliche Sachbeschädigung werden unverzüglich zur Anzeige gebracht. Bei Abreise von Reisegruppen wird eine Begehung der Zimmer durch das Hauspersonal durchgeführt. Ersatz für eventuelle Beschädigungen und für verloren gegangene Schlüssel wird in Rechnung gestellt und ist bei Abreise in bar zu bezahlen. Das Naturdorf behält sich vor in einzelnen Fällen eine Kaution in Höhe von 50 EURO pro Person zu fordern. Diese ist auf Verlangen sofort in bar zu bezahlen. Die Kaution wird bei Abreise in bar zurückerstattet, bzw. mit eventuellen Schadensersatzforderungen verrechnet. Für Schäden, die dem Gast entstehen, haftet das Naturdorf Eickhof nur, wenn der Schadensverursacher grob fahrlässig gehandelt hat. Für aufbewahrtes Gepäck, sowie Kraftfahrzeuge und Fahrräder  auf dem Gelände übernimmt das Naturdorf Eickhof keine Haftung.

Anmeldung und Bestätigung

Die schriftliche bzw. mündliche Anmeldung Ihres Kindes bei uns gilt als Vertragsangebot und wird durch den Eingang des Anmeldeformulars sowie einer Anzahlung in Höhe von 25,– € auf unser Geschäftskonto binnen 2 Wochen rechtskräftig.

Zahlungsbedingungen

Der Restbetrag ist spätestens 6 Wochen vor Reiseantritt fällig. Wird der Betrag bis dahin nicht überwiesen, gilt die Anmeldung als hinfällig. Die erfolgte Anzahlung dient dann als Unkostenbeitrag, sofern kein triftiger Grund für den Reiserücktritt vorliegt (Krankheit, Kur etc.).

Reiserücktritt

Ein Rücktritt vor Reisebeginn ist jederzeit durch eine schriftliche Erklärung möglich. Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei uns. Treten Sie nach Erhalt der Bestätigung/Rechnung bis zu 6 Wochen vor Reisebeginn von der Reise zurück, so zahlen wir den bis dato eingezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10,– € zurück. Erfolgt der Rücktritt innerhalb der 6 Wochen vor Reisebeginn, so berechnen wir 50% des Gesamtpreises als pauschalisierte Ausfallkosten.

Bei einem Rücktritt innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn berechnen wir 90% des Reisepreises.  Bei einem Rücktritt innerhalb von 7 Tagen vor Reisebeginn berechnen wir 100% des Reisepreises. Der Nachweis eines geringeren Schadens obliegt Ihnen. Sie haben die Möglichkeit, eine geeignete Ersatzperson zu stellen. Erfolgt kein Antritt der Reise, gilt dies als Rücktritt. Für uns besteht ein Rücktrittsrecht, wenn die Reise durch nicht vorhersehbare höhere Gewalt erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird.

Leistungsänderungen

Die von uns zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus den Beschreibungen in unserer Reiseinformation. Änderungen einzelner Reiseleistungen vom Inhalt der Reisebeschreibung, die notwendig werden und nicht vom Reiseveranstalter wider Treu und Glauben herbeigeführt werden, sind gestattet, soweit die Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.

Haftung

Wir haften nicht für Schäden durch Dritte oder Eigenverschuldung. Den Weisungen der Betreuer ist Folge zu leisten. Bei erheblichen Disziplinverstößen bzw. mutwilligen Beschädigungen obliegt es dem Naturdorf, in Absprache mit dem Erziehungsberechtigten, das betreffende Kind vorzeitig und auf eigene Kosten nach Hause zu schicken.

Fundsachen

Fundsachen werden bei uns für den Zeitraum von 2 Monaten aufbewahrt und gegen Rückerstattung des Portos zugesandt.

Wertsachen

Für Wertsachen, wie z.B. Gameboy, Walkman und Handy o.ä. übernehmen wir keine Haftung.

Versicherung

Wir sind im Rahmen unserer Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert.

Die Sorgeberechtigten bestätigen mit Ihrer Unterschrift, dass das mitfahrende Kind, Unfall- und Haftpflichtversichert ist.

Gesundheit

Jeder Teilnehmer muss die gesundheitlichen Voraussetzungen für die gebuchte Reise erfüllen. Die Eltern versichern, dass Hinderungsgründe nach § 34 IfSG nicht vorliegen.

Bei Unklarheit oder bestehenden Krankheiten bzw. körperlichen Einschränkungen ist eine ärztliche Bescheinigung aus Sicherheitsgründen erwünscht. Eventuelle Medikamenteneinnahme mit Anweisungen sind dem Betreuerteam schriftlich zur Anreise zu übergeben. Sämtliche Konsequenzen, die aus dem Verschweigen von Besonderheiten oder Krankheiten resultieren, hat der Teilnehmer bzw. der Sorgeberechtigte selbst zu tragen.

Mindestteilnehmerzahl

Wenn die bei den Reisen angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, kann die jeweilige Reise von uns abgesagt werden. In diesem Fall informieren wir Sie, sobald ersichtlich, spätestens aber 6 Wochen vor Reisebeginn. Der eingezahlte Betrag wird von uns in voller Höhe zurückgezahlt, weitere Ansprüche gegen uns entstehen nicht.

Die Versicherungskarte der Krankenkasse ist mitzugeben.

Allgemeines

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Reisebeschreibung hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Reisevereinbarung zur Folge.